Le choix des supports de communication constitue un élément influent pour une stratégie marketing réussie. À ce propos, découvrez les différents types y afférents.
Les différents types de supports de communication
Les supports de communication font référence aux moyens utilisés par une entreprise afin de diffuser un message à ses clients. Dans cette perspective, vous pouvez recourir aux :
- Supports médias et hors médias ;
- Supports de communication online et offline.
Les supports médias
Les supports de communication médiatique englobent
l’ensemble des dispositifs permettant à l’entreprise de s’adresser à une audience de masse. En ce sens, il s’agit d’un canal tel que la radio, la télévision, la presse écrite, etc.
Avec le développement d’Internet, vous pouvez également vous servir des médias en ligne à l’instar des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter…).
Les supports hors médias
Les entreprises utilisent surtout les supports hors médias pour s’adresser à une audience plus restreinte. À ce titre, elles recourent entre autres à :
- Un marketing direct : la conversation téléphonique, l’e-mailing, le courrier, etc. ;
- L’organisation d’évènements tels qu’un salon, une foire… ;
- La communication à travers des supports imprimés : cartes de visite, flyers… ;
- Internet : à travers les réseaux sociaux, le site web de l’entreprise, etc.
Comment choisir vos supports de communication ?
Afin de mener à bien vos campagnes de communication, le choix du support doit reposer sur un certain nombre d’éléments :
- L’objectif de la campagne (amélioration de la notoriété, fidélisation des clients, etc. par exemple) ;
- Les besoins de la cible marketing. Pour cela, prenez en compte des critères de ciblage précis tels que l’âge, les valeurs, l’opinion, etc. des consommateurs ;
- Les ressources à disposition de l’entreprise.
Connaître ces éléments vous aidera à faire preuve de créativité dans le choix des supports.